内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 陈晨 通讯员 郭建军)准格尔旗出入境接待室以民意为引领，坚持“敞开大门访民意、打开心扉听民声”，广泛征求和梳理群众提出的意见、建议，虚心接受群众评议与监督，以亮化出入境窗口为抓手，不断完善各项服务措施，全力为群众做好事、办实事。

　　抢占法律宣传的“阵地”。充分利用群众在窗口办理出国境证件之机，宣传相关法律法规，增强宣传的生动性和直观性，切实提高群众知法、守法意识。凡涉及出入境管理方面有关规定、政策、事项，应让社会公众了解、知晓的，实行一事一公示。在接待大厅醒目位置设置公告栏，对新颁布的各项出入境政策进行及时更新，确保前来办理业务的群众第一时间知晓。

　　打造服务群众的“平台”。在平时的工作中，认真听取群众呼声、了解群众诉求。不断推进出入境窗口工作由管理型向服务型转变，让服务理念扎根民警心中。对前来办理业务的群众，民警提供一站式服务，避免群众重复往返奔波，积极帮助群众解决问题，让群众高兴而来，满意而归。

　　架起联系群众的“桥梁”。通过设立意见簿、公布办公电话和监督电话等方式，畅通信息渠道，在与群众的交谈中，注重体察群众实际困难，为弱势群体提供热心帮助，将关怀和温暖送到老百姓的心坎上，使出入境窗口成为为群众办好事、办实事的平台，架起了为群众服务的桥梁。

　　突显展示形象的“亮点”。注重在提高窗口服务水平和树立良好形象上狠下功夫，推出出入境温馨服务，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一片真诚办事、一句再见送行”，使出入境窗口服务工作不断走向规范化、有序化和人性化。

　　准格尔旗出入境接待室通过这些细微环节，进一步拉近警民距离，创造警民和谐，赢得了群众的一致称赞。