天津公安民生服务平台新增加的“急速报警”、举报线索“随手拍”和“亲民热线”三项便民服务功能上线运行一周，共收到举报线索9条、接听咨询电话180余个。其中，“急速报警”功能可以让身处特定环境不方便使用电话的市民，通过“天津公安”手机APP向110报警服务台报警求助；“随手拍”功能让市民在举报线索时上传现场照片，使举报的违法犯罪线索更有现场感；开通“亲民热线”后，市民只需拨打（022）23715110，就可咨询户政、交管、出入境等服务项目的相关政策和办理流程，该电话24小时为市民提供自动语音服务，对确需人工解答的问题，可在工作时间内按照语音提示由人工坐席解答。记者 常健 通讯员 孔琳 张弛